Ova politika objašnjava koje osobne podatke Cajgerica prikuplja putem web-trgovine cajgerica.hr, zašto ih koristi i koja prava imate. Vašu privatnost poštujemo i podatke obrađujemo samo kada je to potrebno za upit, narudžbu, isporuku, zakonske obveze ili sigurnost stranice.
1. Voditelj obrade i kontakt
Voditelj obrade je PZ PRIJEVOZ LAMBDA j.d.o.o., Remetinečki gaj 10B, 10000 Zagreb, Hrvatska (OIB 13415700702, MBS 081572256), e-pošta: cajgerica@gmail.com, telefon: 095 375 5515. Cajgerica je naziv web-trgovine.
2. Koje podatke prikupljamo
Ovisno o tome kako koristite stranicu, možemo obrađivati:
- ime i prezime, adresu za naplatu i dostavu, grad i poštanski broj;
- broj telefona i adresu e-pošte potrebne za obradu i isporuku narudžbe;
- podatke o narudžbi, odabranim proizvodima, dostavi, načinu plaćanja i komunikaciji o narudžbi;
- podatke koje nam dobrovoljno pošaljete u upitu ili poruci;
- tehničke podatke potrebne za rad i zaštitu stranice, kao što su IP adresa, vrsta preglednika i zapisi poslužitelja.
3. Zašto obrađujemo podatke
Podatke koristimo za odgovaranje na upite, zaprimanje i obradu narudžbi, kontaktiranje kupca u vezi narudžbe, organizaciju dostave, naplatu prema odabranom načinu plaćanja, vođenje obveznih poslovnih i računovodstvenih evidencija te održavanje sigurnosti i ispravnog rada stranice.
Osnova obrade je, ovisno o svrsi, poduzimanje radnji prije sklapanja i izvršavanje ugovora s kupcem, ispunjavanje zakonskih obveza te naš legitimni interes za sigurnost i administraciju web-trgovine. Za obradu koja se temelji na privoli možete je povući u bilo kojem trenutku.
4. Narudžbe, plaćanje i dostava
Za narudžbu tražimo podatke potrebne za njezinu obradu i isporuku, uključujući ime, adresu, e-poštu i obavezni broj telefona. Web-trgovina ne prikuplja podatke o platnim karticama i ne prima kartična plaćanja. Plaćanje se obavlja prema opcijama ponuđenima na blagajni. Za dostavu dijelimo podatke potrebne za isporuku s dostavnom službom koju kupac odabere na blagajni (primjerice GLS ili Hrvatskom poštom); za dostavu koju obavlja Cajgerica podatke koristimo za dogovor i izvršenje dostave. Trošak dostave prikazan je prije slanja narudžbe.
5. S kim dijelimo podatke
Podatke dijelimo samo kada je to potrebno za rad trgovine: s pružateljem usluge hostinga i tehničkog održavanja, pružateljima e-pošte potrebnima za komunikaciju te dostavnom službom koju kupac odabere. Ne prodajemo osobne podatke i ne dijelimo ih za tuđe marketinške svrhe. Pružatelji usluga obrađuju podatke samo u opsegu potrebnom za svoju uslugu ili prema vlastitim zakonskim obvezama.
6. Koliko dugo čuvamo podatke
Podatke o narudžbama i poslovnim dokumentima čuvamo onoliko dugo koliko to zahtijevaju propisi o računovodstvu, porezima i drugim zakonskim obvezama. Podatke iz upita čuvamo koliko je potrebno da odgovorimo i zaključimo komunikaciju, osim ako postoji opravdan razlog za dulje čuvanje. Tehnički zapisi čuvaju se samo onoliko koliko je potrebno za sigurnost i održavanje stranice.
7. Kolačići
Web-trgovina koristi nužne kolačiće i pohranu sesije kako bi stranica radila, zapamtila sadržaj košarice i omogućila blagajnu. Ako su uključeni dodatni kolačići ili alati trećih strana, oni se koriste u skladu s postavkama privole i pravilima prikazanima na stranici. Brisanjem ili blokiranjem kolačića neke funkcije, poput košarice i blagajne, možda neće raditi ispravno.
8. Vaša prava
U skladu s primjenjivim propisima možete zatražiti pristup svojim podacima, ispravak netočnih podataka, brisanje kada su ispunjeni uvjeti, ograničenje obrade, prijenos podataka te uložiti prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu. Ako se obrada temelji na privoli, možete je povući. Za ostvarivanje prava pišite na cajgerica@gmail.com.
Ako smatrate da se vaši podaci obrađuju protivno propisima, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP) na azop.hr.
9. Sigurnost i promjene politike
Primjenjujemo razumne tehničke i organizacijske mjere za zaštitu podataka. Ovu politiku možemo ažurirati kada se promijene usluge ili način rada trgovine. Na ovoj stranici uvijek je objavljena važeća verzija.
Zadnje ažuriranje: 24. listopada 2026.