Ovi uvjeti sadrže važne informacije prije narudžbe na Cajgerica.hr, uključujući podatke o trgovcu, plaćanju, dostavi, prigovorima i povratu proizvoda. Sačuvajte potvrdu narudžbe i ove uvjete kao trajni zapis ugovora.
Trgovac i kontakt
Trgovac je PZ PRIJEVOZ LAMBDA j.d.o.o., Remetinečki gaj 10B, 10000 Zagreb, Hrvatska. OIB: 13415700702. MBS: 081572256. Upis u Sudski registar Trgovačkog suda u Zagrebu. Kontakt: 095 375 5515, cajgerica@gmail.com. Cajgerica je naziv web-trgovine. Državni inspektorat Republike Hrvatske nadležan je za tržišni nadzor; informacije su na dirh.gov.hr.
Narudžbe, cijene i plaćanje
Proizvodi i njihova glavna obilježja prikazani su na stranicama proizvoda. Cijena proizvoda, trošak dostave i ukupni iznos narudžbe prikazani su prije slanja narudžbe. Trgovac nije u sustavu PDV-a; iskazane su konačne cijene i PDV se ne obračunava zasebno. Dostupni načini plaćanja, područje dostave i eventualna ograničenja prikazuju se na blagajni prije potvrde. Narudžba se šalje gumbom s jasnom naznakom obveze plaćanja, a potvrda ugovora šalje se kupcu e-poštom.
Dostava
Dostupne načine dostave, cijenu dostave i eventualne dodatne troškove kupac vidi na blagajni prije slanja narudžbe. Rok isporuke ili izrade, kada ovisi o posebnoj ili personaliziranoj narudžbi, potvrđuje se s kupcem prije prihvaćanja narudžbe. Potvrda narudžbe i ove informacije čine dio ugovora na trajnom mediju.
Pravo na jednostrani raskid i povrat
Ugovor o kupnji robe sklopljen na daljinu možete jednostrano raskinuti u roku od 14 dana bez navođenja razloga. Rok počinje teći od dana kada je vama ili osobi koju ste odredili, a koja nije prijevoznik, roba predana u posjed. Da biste ostvarili pravo, prije isteka roka pošaljite nam nedvosmislenu izjavu o raskidu poštom ili e-poštom. U izjavi navedite ime i prezime, adresu, broj telefona ili adresu e-pošte te pojedinosti narudžbe. Možete upotrijebiti ogledni obrazac u nastavku ili poslati izjavu putem mrežne funkcije na stranici Raskid ugovora.
Ako raskinete ugovor, vratit ćemo uplate koje smo primili, uključujući trošak najjeftinije standardne dostave koju smo ponudili, bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od primitka vaše odluke. Ako ste odabrali skuplju vrstu dostave od najjeftinije ponuđene standardne dostave, ne vraća se razlika za taj izbor. Povrat izvršavamo istim sredstvom plaćanja kojim ste platili, osim ako izričito pristanete na drugo sredstvo bez dodatnog troška. Kod kupnje robe povrat možemo zadržati dok robu ne zaprimimo ili dok ne dostavite dokaz da ste je poslali, ovisno o tome što nastupi prije.
Robu vratite ili predajte nama bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada ste nam poslali odluku o raskidu. Rok je ispoštovan ako robu pošaljete prije njegova isteka. Robu pošaljite na adresu: PZ PRIJEVOZ LAMBDA j.d.o.o., Remetinečki gaj 10B, 10000 Zagreb, uz broj narudžbe. Izravne troškove povrata robe snosite sami. Odgovorni ste za svako umanjenje vrijednosti robe koje je rezultat rukovanja robom, osim rukovanja potrebnog za utvrđivanje njezine prirode, obilježja i funkcionalnosti.
Pravo na jednostrani raskid ne primjenjuje se na robu izrađenu prema specifikacijama potrošača ili jasno prilagođenu potrošaču, kada su ispunjeni zakonski uvjeti. Iznimka će biti navedena uz takav proizvod prije kupnje. Zakonska prava u slučaju neispravnosti ili nesukladnosti proizvoda ostaju nepromijenjena.
Ogledni obrazac za jednostrani raskid
(Ispunite i pošaljite ovaj obrazac samo ako želite raskinuti ugovor.)
Prima: PZ PRIJEVOZ LAMBDA j.d.o.o., Remetinečki gaj 10B, 10000 Zagreb; cajgerica@gmail.com; 095 375 5515.
Ja __________________________________ (ime i prezime) izjavljujem da jednostrano raskidam ugovor o prodaji sljedeće robe: __________________________________, naručene dana __________________ i primljene dana __________________.
Adresa potrošača: __________________________________. E-pošta ili telefon za potvrdu: __________________________________. Datum: __________________. Potpis (samo ako se obrazac dostavlja na papiru): __________________.
Pravo na jednostrani raskid možete ostvariti i mrežnim putem na stranici cajgerica.hr/raskid-ugovora/. Primjerak obrasca za jednostrani raskid koji se nalazi na našoj mrežnoj stranici možete elektronički ispuniti i poslati putem ove funkcije. Potvrdu primitka vaše izjave dostavit ćemo vam bez odgađanja e-poštom na trajnom mediju, uključujući njezin sadržaj te datum i vrijeme podnošenja.
Pisani prigovori
Pisani prigovor možete poslati e-poštom na cajgerica@gmail.com ili poštom na PZ PRIJEVOZ LAMBDA j.d.o.o., Remetinečki gaj 10B, 10000 Zagreb. U prigovoru navedite svoje ime i prezime, kontakt, broj narudžbe ako postoji i opis razloga prigovora. Potvrdit ćemo primitak bez odgađanja i odgovoriti pisanim putem u roku od 15 dana od primitka, jasno navodeći prihvaćamo li osnovanost prigovora. Evidenciju pisanih prigovora čuvamo godinu dana.
Ovi uvjeti ne ograničavaju prava koja potrošaču pripadaju prema važećim propisima o zaštiti potrošača i obveznim odnosima.
Zadnje ažuriranje: 24. listopada 2026.